Jako lider możesz się zastanawiać, gdzie na liście priorytetów znajduje się uznanie pracowników. Okazuje się, że może to być nawet ważniejsze niż myślisz. Według Towarzystwa Zarządzania Zasobami Ludzkimi (SHRM),79% pracowników twierdzi, że uznanie sprawia, że pracują ciężej.
Niestety, duża część tego potencjału może zostać zmarnowana. Ankieta Gallupa wykazała, że tylko jeden na trzech pracowników w USA twierdzi, że niedawno otrzymał uznanie lub pochwałę za dobrą pracę,
Powiadamianie pracowników, że robią różnicę, jest istotną częścią przywództwa. Zapoznaj się z tym krótkim przewodnikiem dotyczącym tworzenia silnej kultury uznania.
Korzyści z programów uznawania pracowników:
- Zmniejsz obroty. Odnawialna siła robocza zwiększa koszty zatrudniania i szkolenia oraz zmniejsza zyski. Osoby osiągające wysokie wyniki są bardziej skłonne do pozostania w firmie, jeśli czują się cenione i doceniane.
- Buduj morale. Zadbaj o zadowolenie pracowników i zwiększ ich pewność siebie. Nawet prosty komplement może zwiększyć motywację i pracę zespołową.
- Promuj dobre samopoczucie. Badanie przeprowadzone przez Amerykańskie Towarzystwo Psychologiczne potwierdza to, czego można się spodziewać.Bycie docenianym w pracy prowadzi do lepszego zdrowia fizycznego i psychicznego, a także sprawia, że pracownicy są szczęśliwsi poza pracą.
- Nie przekraczaj swojego budżetu. Chociaż nagrody pieniężne są pożądane, wiele form uznania kosztuje bardzo niewiele w stosunku do ich wpływu. To świetna okazja dla Ciebie i Twoich pracowników.
Strategie programów uznania dla pracowników:
- Zidentyfikuj preferencje. Rozpoznawanie należy dostosować do indywidualnych potrzeb. Na przykład, niektórzy pracownicy będą chcieli być w centrum uwagi, podczas gdy inni będą chcieli otrzymać podziękowania prywatnie.
- Być specyficznym. Ważne jest, aby zrobić coś więcej niż powiedzieć komuś, że wykonuje dobrą robotę. Szczegółowe opinie brzmią bardziej szczerze. Zawiera również wskazówki dla reszty personelu dotyczące wartości i priorytetów Twojej firmy.
- Często chwal. Nauka sugeruje, że rozpoznawanie musi być częste. Badanie SHRM wykazało, że po uznaniu w ostatnim miesiącu 82% pracowników stwierdziło, że ufa liderom wyższego szczebla, w porównaniu z zaledwie 48% pracowników, którzy nie zostali docenieni w ostatnim miesiącu.
- Rozłóż to dookoła. Pochwała może pochodzić od przełożonych, jak również z wielu innych źródeł.Zachęcaj rówieśników do wzajemnego wspierania się. Zwracaj uwagę na to, co klienci mają do powiedzenia. Nawet krótka interakcja z dyrektorem generalnym lub zarządem też może być ekscytująca.
- Planuj wydarzenia. Jeśli wielu pracowników lubi publiczne uznanie, rozpocznij program pracownika miesiąca. Możesz także zorganizować coroczną kolację z nagrodami dla najlepszych wykonawców.
- Notuj. Daj komuś namacalny dowód swojego szacunku. Wydrukuj certyfikaty lub napisz odręcznie list z podziękowaniami. Wiadomości cyfrowe też się liczą.
- Rozdaj smakołyki. Zaskocz swój zespół przedmiotami, takimi jak jedzenie i gadżety firmowe. Przedmioty technologiczne i naczynia do picia są zwykle popularne.
- Ulepsz swój proces recenzji. Czy twoje oceny wydajności są uczciwe? Czy przekazują pracownikom informacje zwrotne, które mogą wprowadzić w życie? Jeśli nie masz pewności, porozmawiaj z konsultantem lub przejrzyj oprogramowanie, które może pomóc.
- Zapewnij możliwości awansu. Poinformuj pracowników, co muszą zrobić, aby wziąć pod uwagę awans lub wziąć na siebie większą odpowiedzialność. Śledź działania, które wykazują inicjatywę i innowacyjność.
- Nagradzaj wydajność. Skoncentruj swój program uznawania na osiągnięciach. Zaprojektuj wskaźniki do kwantyfikacji pracy każdego pracownika. Może to oznaczać liczbę dokonanych sprzedaży lub napisanych białych ksiąg.
- Zachęcaj do dumy. Pamiętaj, że programy uznania obejmują motywację zewnętrzną, która może wzmocnić pozytywne nastawienie danej osoby.Stwórz zdrową i integracyjną kulturę, w której każdy pracownik czuje, że może należeć i wnosić swój wkład.
Wykorzystaj swoje przywództwo, aby inni poczuli się docenieni i docenieni. Uznanie pracowników to skuteczny i wydajny sposób na wspieranie indywidualnego dobrostanu i sukcesu biznesowego.
